La CC4V propose aux habitants de son territoire les services d’aide administratif avec la mise en place d’un espace « France Services ». Depuis le 5 avril 2022, Caroline SIMON AFANASSIEFF et Gwendoline VIOLLAND vous accompagnent au quotidien pour toutes démarches administratives. Situé au 13 rue du lion d’or à Ferrières-en-Gâtinais (Agence Postale), cet espace offre aux habitants de la CC4V un premier accès gratuit et confidentiel à des services publics, par des personnes formées et disponibles. L’offre d’accompagnement est complétée d’un espace confidentiel pour des rendez-vous en visio avec les partenaires France services*, via une borne sécurisée mise à disposition par le Conseil départemental du Loiret.
Les missions de France Services :
accueil, information et orientation, aide aux démarches administratives, soutien à l’utilisation des services en ligne et mise en relation avec les partenaires
Des permanences physiques sont également organisées avec les partenaires*.
Permanence sur RDV de Pôle Emploi et du Service éco-habitat.
Les partenaires :
RSA, prime d’activité, allocation logement ou familiale, permis de conduire, carte grise… France Services vous accompagne dans l’ensemble de vos démarches administratives du quotidien. France Services c’est en un seul et même endroit la CAF, la CNAM, la CNAV, la MSA, l’AGIRC-ARRCO, Pôle Emploi, la Caisse de retraites, les impôts, La Poste, les services des ministères de l’Intérieur, de la Justice et de la Direction générale des finances publiques et l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés).
Conseiller numérique :
Pour compléter l’offre France services, la CC4V a recruté un conseiller numérique à disposition de tous les habitants du territoire.
Son rôle est d’accompagner les usagers sur les outils informatiques dans leurs activités quotidiennes (ordinateur, tablette, téléphone), de les sensibiliser à la responsabilité numérique et les assister dans leurs démarches administratives en ligne. Le but étant de permettre à chacun de devenir autonome dans son utilisation du numérique. Des ateliers d’initiation au numérique ouverts à tous, des permanences et des formations seront proposés dans les communes membres.
Rendez-vous dans l’espace France Services de la CC4V situé à Ferrières-en-Gâtinais au 13 rue du lion d’or.